Retourbeleid

Verzenden en retourneren

📦 Verzending van jouw bestelling

We verpakken je bestelling met zorg en liefde, en sturen het pakketje binnen 1-3 werkdagen naar je op. Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling onderweg is, zodat je precies weet wanneer je jouw mooie items kunt verwachten.

✨ Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop, maar mocht iets toch niet helemaal passen bij jouw vibe, dan mag je je bestelling binnen 14 dagen aan ons retourneren. Geen zorgen – we maken het graag makkelijk voor je.

Je retour komt bij ons aan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling
De items zijn onbeschadigd, ongebruikt en zitten in de originele verpakking
Gebruik bij voorkeur een traceerbare verzendmethode, zo weet je zeker dat je retour goed aankomt

⏳ Verwerking

Zodra jouw retour bij ons binnen is en we alles hebben gecontroleerd, storten we het bedrag terug op je rekening. Meestal lukt dat binnen 5 werkdagen, afhankelijk van je bank.

Retourbeleid voor Tribe of Awareness:

Wij bij Tribe of Awareness zijn toegewijd aan het bieden van de beste service en kwaliteit aan onze klanten. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, accepteren wij graag retourzendingen onder de volgende voorwaarden:

Retourvoorwaarden:

Artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd
Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd, ongebruikt en in de originele verpakking
Artikelen moeten voorzien zijn van het originele etiket en prijskaartje

Retourperiode:

Artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd

Verwerkingstijd:

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het aankoopbedrag terugstorten op uw rekening
De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw bank, maar we streven ernaar om uw retour binnen 14 dagen af te handelen

Geldig e-mailadres:

Als u vragen heeft over ons retourbeleid of als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij helpen u graag verder.

Retourformulier:

Om een artikel te retourneren, download en vul het retourformulier in op onze website. Voeg het ingevulde retourformulier bij je retourzending en stuur het naar:

Adres:
Tribe of Awareness
Schuttestraat 11
7251 MP
Vorden

Let op: We raden je aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken om je retourzending te verzenden en een verzendbewijs te verkrijgen.

Dank je wel voor het winkelen bij Tribe of Awareness!